みんなの青色申告2010をインストールして前年度から残高を引き継ぐ設定にすると下記のようなログイン画面が出る。
ユーザー名もパスワードなど設定した覚えもないのにこのような画面がでる。
どうやら前年度のデータを引き継ぐ場合、そのデータを作成したときに設定したユーザー名とパスワードを聞いているようだ。
パスワードを設定していない場合(大半の人がそうではないだろうか)、
ユーザー名:administrator
パスワード:なし
で通るようだ。
通話料を支払ってかけたサポートダイアルに長時間待たされ、結局パスワードを教えるから承諾書にサインして送り返せと言われる始末。
時間もないので仕方なくあれこれ試して自力で見つけました。
きっと同じ状況に陥っている人が多いのではないかと思いメモしました。
ユーザーの状況を理解できない会社の製品は買わないほうが時間も金も節約になるということです。
2010年1月22日金曜日
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